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载誉前行 | 泽信物业荣膺2023中国物业服务百强企业第69位

2023年4月26日,由北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2023中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十六届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。二十六载励精图治,泽信物业凭借在发展规模、经营效益、服务品质、科技赋能、增值服务等多方面优异的表现,荣膺“2023中国物业服务百强企业”TOP69,较去年一举跃进7个名次;在管项目“泽信华庭”获得“2023中国物业服务行业示范基地”殊荣。

(泽信物业董事长邹吉福 上台领奖)

(2023中国物业服务百强企业 荣誉证书)

(中国物业服务行业示范基地 荣誉证书)

持续战略深耕 规模稳健增长

坚实步履,稳定前行。泽信物业成立于1997年,总部位于北京,以“高品质物业服务运营商”为战略发展定位,以“百年物业 一生相伴”为品牌理念,持续扩维城市版图、深化全国战略布局。经过26年的稳健发展,泽信物业聚焦东北、华北、华中、华南,管辖项目涵盖北京、天津、江苏、山东、吉林、湖北、河北、河南、内蒙古等重点省市20余个,服务的建筑业态涵盖住宅(包含别墅、普通住宅、公寓)、医院、学校、办公楼、商业综合体等,服务面积超1600万平米,在管项目150余个,服务超过10万+户业主。

坚守品质初心 聚力服务创新

品质服务,打造幸福根基。泽信物业致力于成为一家可持续健康发展的物业服务企业,通过泽信物业的专业管理,真正实现百年建筑;通过对业主提供贴心细致的服务,伴随其全生命周期。

2022年,泽信物业发布《泽信物业五心服务白皮书》,对物业服务标准体系、服务综合评价指标、物业沟通渠道、定制化服务等进行了规范化管理。基于多年来在行业中的深度思考和实践探索,泽信物业在《白皮书》中提出了多项对住宅业态的服务细节标准,深入剖析典型案例,旨在更好提升物业服务品质,促进物业服务行业转型升级,实现高质量发展,通过“用心品质、安心优享、贴心便利、温馨邻里、全心关爱”的五心服务,持续构筑社区服务生态圈,为业主创造“泽信式”的美好生活。

专注五心服务 共筑美好生活

用心品质:泽信物业以品质优先为基础,汇编三级服务标准体系,包含9大物业服务体系,制定288项服务细节标准,保障服务品质规范统一,服务内容更全面、覆盖更广、更严谨、更细致。

安心优享:泽信物业提供专属业主优享的社区体验,包括24小时管家服务,与业主“零”距离无障碍沟通;打通三级沟通渠道,以多重方式的了解客户需求;开发上线泽信乐家业主APP,让客户享受足不出户的一键式便捷服务。

贴心便利:泽信物业突破传统物业服务范围,不仅提供入住指引、无忧维修、琐事代办及便民服务等,还打造社区商业圈,满足业主“衣食住行”全方位需求。

温馨邻里:泽信物业建立社区文化活动体系,通过六大类日常活动和传统节日活动,覆盖社区各年龄段业主人群,打造和谐健康邻里文化,树立物业服务品质形象,提升业主满意度,形成泽信特色社区文化,真正做到让家成为心的归宿。

全心关爱:泽信物业倡导尊老爱幼的关爱文化,倡导运动健康的生活方式,倡导良好的亲子关系、和谐的家庭关系,组织多种类关爱老人、健康公益、亲子等活动,全力构建社区精神共同体,打造幸福美好人居体验。

当今物业行业,全面提升服务维度,扩大服务范围的同时保证高品质的服务水准,依托科技应用带来的平台式、场景式服务以及人才结构的不断优化,赢得业主和社会的认可。泽信物业通过提供卓越的品质、精良的服务、产品+服务一体化的核心生活场景及增值服务,真正关心、关注业主需求,让业主安心优享美好社区生活,与泽信物业从相遇、相识、相知,到一生相伴。

未来,泽信物业将不忘初心,持续夯实基础服务品质,创新多元化增值服务,在创新中稳健前行,秉承以“为天下人乐居而行”为企业使命,将“五心服务”模式体系及理念不断延伸,通过标准化服务规范、人性化服务体验、智慧化服务场景,不断满足业主日益增长的美好生活需求,致力于发展成为国内一流的物业服务运营商。

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